武漢國測華能電氣有限公司對我公司的產品承諾如下：

1. 我公司提供的產品是全新的、未使用過的，采用優質材料和先進工藝制造，并在各方面符合合同規定的質量、規格和性能。

2. 我公司提供的產品經過正確包裝、正常操作和保養，在其壽命期內運行良好，設備壽命不少于10年。

3. 在質保期內，由于我方設計、材料或工藝的原因所造成的缺陷或故障，在合理的期限內我方免費負責修理或更換有缺陷的零部件或整機。

4. 我公司提供的產品可以滿足現場的使用環境并保證質量。一年內存在質量問題由我方負責更換，三年質保期內免費保修、檢定或校準，并提供終身維修的服務。

5. 設備供貨時提供下列資料：設備的裝箱清單、使用說明書、工廠試驗報告、產品合格證等。

6. 我方負責提供免費的現場交接試驗和現場培訓。對已銷售的產品，辦事處技術人員到用戶指定地點交貨。在用戶初次使用本儀器時，到現場與用戶共同進行試驗及使用培訓工作，確保用戶了解儀器特點，熟練使用儀器。

7. 我公司對供應產品的操作軟件提供無限期免費升級服務。

8. 用戶也可以通過發郵件、QQ留言或在網站上留言進行咨詢。公司將以最快速度予以答復。